TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MEMBRESÍA AVISO IMPORTANTE 

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Este documento tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento legal. Fitclub Collective recomienda consultar con un profesional legal independiente para cualquier duda relacionada con la interpretación o aplicación de estos Términos y Condiciones. 

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Al adquirir una membresía, bono, clase, prueba o participar en cualquier actividad de Fitclub Collective, usted confirma haber leído, entendido y aceptado los siguientes Términos y Condiciones. 

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1. DEFINICIONES 

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Acuerdo: El presente documento, incluyendo todos los términos, condiciones y políticas establecidas por Fitclub Collective. 

Clases: Cualquier sesión de entrenamiento, evento o actividad física impartida por entrenadores de Fitclub Collective. 

FCC: Fitclub Collective S.L. 

FCC Training: Metodología de entrenamiento creada por la fundadora Camila Monguzzi. 

Cuotas / Fees: Todos los pagos asociados a membresías, bonos, clases, penalizaciones o servicios. 

Invitado/a: Persona no miembro que asiste a una clase o actividad mediante invitación o guest pass. 

Miembro: Persona con una membresía, suscripción o bono activo en FCC.

Membresía: Cualquier suscripción recurrente, bono de clases o plan de entrenamiento ofrecido por FCC. 

Plataforma Online: La web o app de FCC utilizada para reservar, gestionar o adquirir clases y membresías. 

Entrenador/a: Cualquier coach, instructor, trabajador o representante de FCC que imparta o asista en clases. 

Usted / Su: El Miembro o Invitado que acepta estos Términos y Condiciones. 

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2. MEMBRESÍAS, CUOTAS Y PAGOS 

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Todos los precios, cuotas y condiciones de las membresías están disponibles en la página web y la aplicación de FCC.

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FCC ofrece diferentes tipos de membresías, cuyas características, beneficios y condiciones específicas se indicarán en el momento de la contratación.

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Las membresías funcionan mediante pago recurrente y renovación automática, de acuerdo con las condiciones aplicables a cada modalidad.

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La falta de pago podrá ocasionar:

• Suspensión inmediata de la membresía.

• Imposibilidad de reservar o asistir a clases.

• Mantenimiento de cualquier deuda pendiente.

Si el pago continúa pendiente durante más de siete (7) días, FCC se reserva el derecho de cancelar la membresía y reclamar las cantidades adeudadas.

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Cuota de inscripción (solo Madrid)

Todas las membresías contratadas en Madrid están sujetas a una cuota única de inscripción de 50 €.

 

Guest Passes 

Todas las membresías con suscripción incluyen: 

• 1 guest pass al mes

• Acceso a eventos internos realizados en los estudios FCC 

Los eventos externos o de gran formato podrán requerir pago o inscripción adicional. 

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Política de Cancelación Tardía y No-Show 

Con el fin de garantizar una experiencia justa para todos los miembros, se aplicarán las siguientes penalizaciones: 

• Madrid: 12€ 

• Segovia: 8€ 

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Estas penalizaciones aplican cuando: 

• La clase se cancela con menos de 180 minutos de antelación

• El miembro no asiste a la clase reservada 

Al proporcionar un método de pago, usted autoriza a FCC a realizar automáticamente el cobro de las penalizaciones correspondientes. 

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3. PERMANENCIA Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA ​

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Las condiciones específicas de cada membresía, incluyendo su duración mínima y modalidad de pago, se indicarán en el momento de la contratación.

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Las membresías Mid Day, Full Access y Multi-Studio están sujetas a un compromiso mínimo de dos (3) meses. Una vez transcurrido dicho periodo, la membresía continuará renovándose automáticamente de forma mensual hasta que el usuario solicite su cancelación conforme a esta política.

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Las membresías One-Month Access no están sujetas a un compromiso mínimo su validación es de 30 días.

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Para cancelar una membresía, el miembro deberá enviar un email a team@fitclubcollective.com 

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La cancelación deberá solicitarse con al menos treinta (30) días de antelación a la fecha de la siguiente renovación. Las solicitudes recibidas dentro de este plazo evitarán el cobro del siguiente periodo de facturación.

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Las membresías sujetas a un compromiso mínimo no podrán cancelarse antes de la finalización de dicho periodo, salvo causa médica debidamente acreditada y aceptada por FCC.

No se realizarán devoluciones de pagos ya efectuados, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.

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4. CANCELACIÓN ANTICIPADA Y JUSTIFICACIÓN MÉDICA 

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La cancelación anticipada de una membresía únicamente será considerada en casos de: 

• Enfermedad grave 

• Incapacidad física permanente 

• Imposibilidad médica de continuar realizando actividad física La documentación médica deberá: 

• Ser oficial y válida 

• Indicar claramente la imposibilidad de continuar entrenando

• Ser enviada a FCC en un máximo de tres (3) días desde su emisión 

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FCC podrá solicitar documentación adicional si lo considera necesario. 

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5. CONGELACIÓN DE MEMBRESÍAS

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Las condiciones de congelación varían en función del tipo de membresía.

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Las membresías con compromiso mínimo de dos (2) meses incluyen hasta quince (15) días de congelación por cada periodo de dos (2) meses. Las solicitudes podrán realizarse por email, WhatsApp o directamente en recepción.

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Las membresías Flex no incluyen congelación automática, aunque FCC podrá valorar solicitudes puntuales de congelación bajo circunstancias excepcionales.

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Las solicitudes de congelación estarán sujetas a aprobación por parte de FCC y deberán ser confirmadas por escrito.

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FCC se reserva el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud de congelación.

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6. SALUD Y SEGURIDAD 

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Al participar en actividades de FCC, usted confirma que: 

• Se encuentra en condiciones físicas adecuadas para realizar ejercicio

• No padece ninguna condición médica que pueda agravarse con la actividad física 

• Consultará con un profesional médico en caso de duda 

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Asimismo, acepta no asistir a clases si presenta: 

• Enfermedades contagiosas 

• Infecciones 

• Cualquier condición que pueda representar un riesgo para usted o terceros 

Las clases de FCC implican actividad física intensa y conllevan riesgos inherentes, incluyendo lesiones, enfermedades o incluso fallecimiento. 

La participación es voluntaria y bajo su propia responsabilidad. 

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FCC no será responsable por lesiones, daños, pérdidas o complicaciones derivadas de: 

• La participación en las clases 

• El mal uso de equipamiento 

• El incumplimiento de instrucciones de los entrenadores 

 

7. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD 

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Al asistir a cualquier clase, evento o actividad de FCC, usted acepta participar bajo su propia responsabilidad.

Fitclub Collective, sus propietarios, trabajadores, entrenadores y colaboradores no serán responsables por: 

• Lesiones personales 

• Daños materiales 

• Pérdida o robo de pertenencias 

• Accidentes 

• Fallecimiento 

Salvo en aquellos casos en los que la responsabilidad no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

 

8. MENORES DE EDAD 

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Los menores de 18 años deberán presentar autorización firmada por un padre, madre o tutor legal antes de participar en cualquier actividad. 

El representante legal asumirá toda responsabilidad derivada de la participación del menor. 

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9. POLÍTICA DE LLEGADAS TARDE 

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Existe un margen máximo de cinco (5) minutos desde el inicio de la clase para acceder. 

Por motivos de seguridad y calidad de la experiencia, no se permitirá el acceso una vez superado dicho tiempo. 

Las llegadas tardías serán consideradas “no-show” y se aplicará la penalización correspondiente.

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10. PRIVACIDAD Y USO DE IMAGEN 

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Al registrarse en FCC, usted autoriza el tratamiento de sus datos personales para: 

• Gestión de membresías 

• Información relacionada con salud y fitness 

• Participación en actividades 

• Comunicación y marketing 

FCC podrá tomar fotografías o vídeos durante clases y eventos con fines promocionales y de comunicación. 

Al asistir a FCC, usted autoriza el uso de su imagen, voz o apariencia en materiales promocionales, salvo comunicación expresa por escrito en sentido contrario. 

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11. RESPONSABILIDADES DEL MIEMBRO

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Los miembros se comprometen a: 

• Seguir las instrucciones del staff y entrenadores 

• Respetar las instalaciones, equipamiento y comunidad FCC

• Hacer un uso adecuado del material 

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FCC podrá suspender o cancelar membresías en caso de: 

• Conductas peligrosas 

• Falta de respeto 

• Comportamientos disruptivos 

• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones 

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El miembro será responsable económicamente de cualquier daño ocasionado por negligencia o mala conducta.

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12. ACTIVIDAD COMERCIAL 

Está prohibida cualquier actividad comercial dentro de FCC sin autorización previa y escrita. 

Esto incluye: 

• Servicios de entrenamiento personal 

• Venta de productos o servicios 

• Captación de clientes 

FCC podrá retirar dicha autorización en cualquier momento. 

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13. POLÍTICA DE INVITADOS 

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Los invitados deberán cumplir todas las normas y políticas establecidas por FCC. 

El miembro será responsable del comportamiento y cumplimiento de las condiciones por parte de su invitado. 

Cada membresía activa incluye un (1) guest pass al mes. 

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14. OBJETOS PERSONALES 

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FCC no se responsabiliza por objetos perdidos, olvidados, robados o dañados dentro de las instalaciones. 

Se recomienda el uso obligatorio de taquillas para guardar pertenencias de valor.

 

15. HORARIOS, CLASES Y OPERATIVA

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FCC se reserva el derecho de: 

• Modificar horarios 

• Cambiar entrenadores 

• Ajustar formatos de clases 

• Cancelar clases o eventos 

Estas modificaciones podrán realizarse por motivos operativos, de seguridad o circunstancias imprevistas. 

Dichos cambios no darán derecho a reembolsos ni compensaciones. FCC intentará comunicar cualquier modificación con antelación razonable. 

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16. FUERZA MAYOR 

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FCC no será responsable por retrasos, interrupciones o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo: 

• Desastres naturales 

• Restricciones gubernamentales 

• Pandemias 

• Fallos técnicos 

• Huelgas 

• Emergencias 

Si dichas circunstancias se prolongan durante más de un mes, cualquiera de las partes podrá resolver el Acuerdo sin penalización. 

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17. NULIDAD PARCIAL 

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Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuese considerada inválida o inaplicable, el resto del documento continuará siendo plenamente válido y exigible.

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18. ACEPTACIÓN FINAL 

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Al reservar, comprar o participar en cualquier servicio, clase o actividad de FCC, usted confirma que: 

• Ha leído y entendido estos Términos y Condiciones 

• Acepta todas las políticas aquí descritas 

• Se compromete a cumplir las normas y procedimientos de FCC